Juridisk enhed:
Caboon Hairshop v/Birgitte Johns (heraf; bjohns.dk)
Vesterbro 50
9000 Aalborg
Tlf: 96 300 301
e-Mail: hairshop@bjohns.dk
CVR: 37 84 78 36
Bank: Dronninglund Sparekasse
Konto: 9044 / 168 4701
MobilePay Business nr: 93 570
(MobilePay Business bliver erstattet af; MyShop nr: 93570)
Privatlivspolitik & Cookies
Dine oplysninger bliver ikke videregivet til tredjepart, og du vil heller ikke modtage reklamemails eller nyhedsbrev, medmindre du selv ønsker det.
Du kan altid tilgå dine indkøb fra din konto, hente tidligere fakturas og ændre dine data/adresse o.l. Der vil altid være en komplet oversigt tilgængelig, såfremt du har behov for at se alle dine tidligere indkøb.
Du kan desuden til enhver tid udbede dig oplysninger om hvilke data vi opbevarer på din person.
Henvendelse skal altid ske til vores dataansvarlige, som har overdraget drift af webshops til 3.part, da vedligehold, opdateringer og kundedatabaser altid bør sikres optimalt. Vi forbeholder os samtidig retten til selv at vælge 3.parts databehandlere i det omfang det er nødvendigt for at webshop, hjemmeside og bookingsystem kører så sikkert og så gnidningsfrit som det er os muligt.
Skulle du have spørgsmål herom, er du altid velkommen til at rette henvendelse direkte på vores mail: hairshop @ bjohns.dk, hvor du kommer i kontakt med vores dataansvarlige; Birgitte Johns. Henvendelser om persondata på anden måde end ovennævnte, vil ikke blive besvaret, da det er vigtigt for os at kunne dokumentere din henvendelse – såvel som vores svar.
Vi opsamler altid så få cookies på siden som muligt og anvender dem så vi kan gøre dit næste besøg på hjemmesiden mere behageligt og løbende også så sikkert som det er os muligt. Vi anvender en sikker SSL forbindelse på alle data i denne forbindelse (statistik, besøgssider og lignende). Hvis du gerne vil deaktivere cookies, skal dette foregå via din egen computer og dette kan vi på intet tidspunkt være dig behjælpelig med, da indstillinger er forskellige fra pc, Mac, Linux, SmartPhones og igen differentieres ud fra dine egen ønsker og den browser du anvender til et besøg på vores hjemmeside.
24 timers overvågning i salonen
Der er opsat et antal DVR-kameraer i salonen med det primære formål; at øge sikkerheden for os som er på job – og for dig som er gæst hos os. Vi har på ingen måde tiltænkt overvågningen som en offentlig tilgængelig live sekvens, streaming eller på anden måde offentlig tilgængelig service og har sikret os med Firewall samt kun én bruger af systemet, som er salonens dataansvarlige; Birgitte Johns.
Skulle du på noget tidspunkt have oplevelsen af ubehag, hører vi gerne om dine forslag til forbedringer/ændringer i positiv retning, og som ikke indskrænker vores muligheder for eksempelvis anmeldelser om krænkelser, chikane, overfald og/eller tyveri – til Politiet.
Dermed også fastslået, at alle hændelser med brud på dansk lovgivning, vil blive indgivet som anmeldelse til Nordjyllands Politi.
Returpolitik og forretningsbetingelser
Moms og afgifter
Alle priser på siden er inkl. moms. Evt. gebyrer og afgifter fremgår af det enkelte produkt – såfremt intet er angivet, er der ikke tillagt gebyrer eller afgifter. Gebyrer og afgifter refunderes ikke ved returvarer. Gavekort refunderes ikke hverken helt eller delvist.
Du har som udgangspunkt altid 14 dages fuld returret på vore varer, købt i Webbutikken – denne skal dog returneres i samme stand. I samme stand betyder; således vi igen kan tilbyde varen til en ny kunde, til samme pris som den oprindelige. Mener vi dette ikke er tilfældet vil en individuel vurdering af varens forringelse, være afgørende for dir refunderede beløb. Shampoo, conditioner og lignende produkter tages ikke retur efter åbning og anvendelse af disse, da bakterielle årsager gør, at vi ikke kan garantere indholdet i en anvendt vare.
Der er altid 14 dages fortrydelsesret på vore produkter.
Reklamationer og returvarer skal altid anmeldes før returnering på vores mailadresse; hairshop@bjohns.dk eller tlf: +45 96 300 301
Reklamationsret og returret er altid gældende efter købelovens øvrige bestemmelser, da købeloven har forrang overfor vore handelsbetingelser.
Priser og returvarer
Alle priser på siden er inkl. moms. Evt. gebyrer og afgifter fremgår af det enkelte produkt – såfremt intet er angivet, er der ikke tillagt gebyrer eller afgifter. Returvarer skal altid anmeldes og returneres i ubrudt emballage og gaveæsken skal være intakt, før returvarer accepteres. Tilbagebetaling af beløbet vil tage op til 10 hverdage, da der skal tages højde for transaktion gennem bank samt naturligt en kontrol af det returnerede.
Du bør dog altid henvende dig på mail eller telefon INDEN du returnerer din vare, så vi kan aftale detaljerne. Send gerne en mail på hairshop@bjohns.dk eller ring på tlf: +45 96 300 301 før du returnerer inden for de 14 dage, hvor du har retten til at fortryde et hvilket som helst køb.
Hvis du benytter dig af vores returret og din ordre indeholder tildbudsvarer, kan disse ikke returneres enkeltvis – uden en forudgående aftale. Det samme gælder ved returnering af et produkt, købt sammen med andre produkter i samme ordre, hvor den samlede pris efter returneringen nu er under vores minimumspris for “Fri fragt”. Kommer din gældende mængde af produkter under denne grænse, opkræver vi naturligt fragt, som orden ville have krævet og refunderer differencen til dig – ikke det fulde beløb for varen. Vi refunderer ikke fragtudgifter ud over det beløb der tilsvarer vore fragtomkostninger – sørg derfor altid for at kontakte os, før du returnerer en vare.
En IKKE afhentet vare i eksempelvis pakkeshop, refunderes ikke automatisk – da det er en brud denne aftale. Vi opbevarer ordren, indtil du har kontaktet os, så vi kan drøfte omstændighederne. Før refunderes dit tilgodehavende ikke.
Har du modtaget en vare og glemt at reklamere: kontakt os på mail: hairshop@bjohns.dk, som også er kontaktadressen for refundering, returnering og alle andre typer henvendelser.
Betaling
Vi accepterer MasterCard, MasterCard Debet, Visa, Visa Electron, Maestro & MobilePay som betaling for vore varer såvel fysisk som i Webbutikken. I Webbutikken anvender vi desuden ViaBill, hvor der indgåes en frivvilig aftale mellem dig og ViaBill om at udskyde eller fordele betalingen over en mellem jer angivet periode. Du skal ved anvendelse af ViaBill funktionen som betaling nøje gennemlæse ViaBills betingelser OG vore handelsbetingelser. Når du en gang er godkendt låntager hos ViaBill, kan du handle yderligere i andre shops – efter jeres indbyrdes aftale op til et forud aftalt fast beløb.
Såvel ViaBill som Caboon Hairshop (bjohns.dk), trækker ikke beløbet for dit køb før efter afsendelse af din vare. Vi sender altid varer med GLS til en Pakkeshop i nærheden af dig, medmindre andet er aftalt eller valgt ved “kassen” i Webbutikken. Vi forbeholder os retten til at anvende en alternativ fragtoperatør hvis dette er nødvendigt for at kunne opretholde aftalen mellem dig og os.
Generelle handelsbetingelser for webbutikken & Caboon Hairshops serviceydelser.
Generelle handelsbetingelser for køb af ydelser & produkter hos Caboon Hairshop.
Dette sæt handelsbetingelser er gældende for alle serviceydelser, købt hos Caboon Harishop. Betingelserne er altid tilgængelige og accepteret ved købet og bør altid nøje gennemlæses. Betingelserne kan ændres af Caboon Hairshop uden varsel. Nyeste udgave vil altid være at forefinde herunder.
§ 1 – Generelt
Klipning og lignende er alle efterfølgende benævnt som serviceydelser. Udbydes der andre serviceydelser, skal disse betragtes som en af disse, da alle er tilsvarende og for hvilke typer serviceydelser gælder følgende betingelser:
§ 2 – Produktets karaktér
Der er altid garanti for, at din nye vare er helt ny, leveret direkte fra Caboon Hairshop til dig. Skulle der mod vores forventning opstå tvivl herom, skal der umiddelbart efter modtagelsen afgives en indsigelse fra dig til os. Indsigelsen skal sendes på mail: hairshop@bjohns.dk og indeholde en nøjagtig beskrivelse af problemet samt en kopi af den tilsendte faktura i PDF format. Du kan altid finde dine fakturas under “Min konto/Log ind” siden.
§ 3 – Klippekort/gavekort
Vore gavekort er ikke elektroniske og kan dermed KUN anvendes til fysiske køb i vores salon på adressen; Caboon Hairshop, Vesterbro 50, 9000 Aalborg. Et gavekort har en gyldighed på 36 måneder fra købsdatoen. Et klippekort har en gyldighed på 24 måneder fra købsdatoen. Efter udløbsdatoen kan gavekortet ikke anvendes. Gavekortet kan anvendes til del-betaling af dyrere indkøb i salonen eller nedskrives såfremt det fulde beløb ikke anvendes. Der refunderes ikke penge ved “rest-beløb” på tidligere anvendte eller nyindkøbte gavekort senere end 12 måneder efter udløbsdatoen. Gavekort og klippekort er personlige og kan KUN anvendes af indehaver, som vil blive påkrævet fremvisning af billedeID i salonen – dette er din sikkerhed for, at tabte/bortkomne gavekort i dit navn ikke anvendes af andre personer end dig. Tabte gavekort/klippekort erstattes ikke af Caboon Hairshop.
Du kan altid tilgå dine indkøb fra din konto. Der vil altid være en komplet oversigt tilgængelig, såfremt du har behov for at se alle dine tidligere indkøb.
Er du i tvivl?
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Caboon Hairshop, at du retter henvendelse til hairshop@bjohns.dk eller på telefon +45 96 300 301.
§ 6 – Tvister
Tvister afgøres altid ved byretten i DK-9000 Aalborg.
Med venlig hilsen
Caboon Hairshop (bjohns.dk) • Vesterbro 50 • 9000 Aalborg
CVR: 37 84 78 36
Tlf: 96 300 301 • hairshop@bjohns.dk
Adgang til din konto
[woocommerce_my_account]